1. Envío del producto

Como norma general, los productos se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, con número de seguimiento y entrega sin firma. Si prefieres el envío certificado, con firma a la recepción, se aplicará un cargo adicional. Ponte en contacto con nosotros antes de solicitar esta opción. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace o número de seguimiento para que puedas seguir tu pedido en línea.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete y el destino.

Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual.

No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

2. Devolución del producto

En cuanto a las devoluciones, la Ley te otorga el derecho a retracto, lo que implica que tienes un plazo de 10 días para arrepentirte, desde el día en que se recibió el producto, y antes de haber sido utilizado, para hacer tus devoluciones sin manifestar ningún motivo para ello.

Los costos de embalaje y devolución no están considerados en el precio de venta, por lo tanto, son de exclusiva responsabilidad del cliente.